隨著居民對生鮮食材新鮮度、安全性需求日益提升，以及社區團購、即時零售業態快速發展，社區冷庫正從 “補充設施” 轉變為城市民生服務的 “標配單元”。記者從多地住建部門及零售企業獲悉，2025 年以來，全國主要城市新建社區冷庫數量同比增長超 70%，北京、杭州、成都等城市已出臺專項規劃，將社區冷庫納入新建住宅小區配套設施清單，讓 “家門口的冷鏈服務” 惠及更多居民。

從 “臨時存放” 到 “全鏈保障”，社區冷庫功能全面升級

“以前網購的冷凍肉、海鮮，白天上班沒法收貨，只能放在快遞柜里，夏天半天就化凍了。現在小區地下一層建了社區冷庫，24 小時能取，食材拿回家還是硬邦邦的。” 家住北京朝陽區某小區的居民李女士的體驗，正是社區冷庫功能升級的縮影。

不同于早期僅提供 “臨時冷藏” 的簡易設備，如今新建的社區冷庫已實現 “存儲 + 分揀 + 配送” 一體化服務。在杭州拱墅區某社區冷庫，記者看到，150 平方米的空間被劃分為 - 18℃冷凍區、0-4℃冷藏區和常溫分揀區，配備智能溫控系統和 24 小時監控設備。“居民通過 APP 下單，生鮮商品從區域冷鏈倉運到社區冷庫后，我們會按訂單分揀，居民可憑取件碼自助提貨，也能選擇 30 分鐘內上門配送。” 運營方負責人介紹，該冷庫投用 3 個月，服務覆蓋周邊 3 個小區近 5000 人，日均處理訂單超 200 單，生鮮食材損耗率控制在 1% 以下。

不僅如此，部分社區冷庫還拓展了 “便民增值服務”。成都武侯區某社區冷庫與周邊超市、餐飲店合作，提供食材暫存、批量冷凍等服務；上海部分社區冷庫則開設 “冷鏈科普角”，向居民普及生鮮食材儲存知識，受到廣泛好評。

政策補貼 + 企業發力，社區冷庫建設提速

社區冷庫的快速普及，離不開政策支持與市場力量的雙重推動。今年以來，多地出臺專項政策，對社區冷庫建設給予資金補貼和政策優惠。北京市明確，對新建社區冷庫，按建設成本的 30% 給予補貼，最高不超過 50 萬元；杭州市將社區冷庫納入 “民生實事項目”，優先保障用地需求，并簡化審批流程；成都市則推出 “冷鏈設施建設貼息” 政策，降低企業融資成本。

在政策引導下，零售企業、冷鏈物流企業成為社區冷庫建設的主力軍。京東到家聯合地方政府，計劃年內在北京、上海、廣州等 10 個城市建設 500 個社區冷庫；順豐冷鏈推出 “社區冷庫加盟計劃”，為合作伙伴提供設備支持和技術培訓；盒馬、永輝等連鎖超市也將社區冷庫與門店配送體系結合，提升生鮮商品周轉效率。

“社區冷庫是冷鏈物流‘最后 100 米’的關鍵節點，也是保障民生供應的重要基礎設施。” 中國物流與采購聯合會冷鏈物流專業委員會秘書長表示，隨著政策持續加碼和企業投入增加，預計到 2026 年底，全國主要城市社區冷庫覆蓋率將超過 60%，基本實現 “15 分鐘冷鏈服務圈”，進一步滿足居民對高品質生鮮消費的需求。

破解 “運營難題”，讓社區冷庫 “活起來”

盡管社區冷庫建設勢頭良好，但運營過程中仍面臨一些挑戰。部分老舊小區因空間有限，難以建設標準化冷庫；一些社區冷庫因初期投入大、運營成本高，存在 “建得起、養不起” 的問題；還有部分居民對社區冷庫的安全性、噪音污染等存在顧慮。

針對這些問題，各地正積極探索解決方案。在空間利用上，北京、上海等地推廣 “地下空間改造”“樓頂加裝” 等模式，充分利用閑置資源建設社區冷庫；在運營模式上，杭州、成都等地鼓勵 “多主體合作”，由政府提供場地，企業負責建設運營，社區參與管理，降低單一主體的成本壓力；在安全保障上，相關部門出臺社區冷庫建設標準，明確隔音、消防、環保等要求，消除居民顧慮。

“社區冷庫建設不是‘一建了之’，關鍵要讓它持續發揮作用。” 業內專家建議，未來還需進一步完善社區冷庫運營機制，通過市場化手段拓展服務場景，提升盈利能力，同時加強行業監管，規范服務標準，讓社區冷庫真正成為惠及民生的 “民心工程”。